1. Responsable del tratamiento
NexoCondominio («nosotros», «la Plataforma») es un servicio de gestión de condominios. Para consultas sobre privacidad puede escribir a dambertmunoz@gmail.com.
2. Datos que recopilamos
Según el uso que haga de la aplicación, podemos tratar:
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, foto de perfil.
- Cuenta y edificio: rol (administrador, propietario, inquilino, familiar, residente), edificio(s) y unidad(es) asociadas, códigos de invitación.
- Operación del condominio: reservas, pagos, mantenimiento, visitas, paquetería, anuncios, reuniones y documentos que usted o su administración carguen.
- Técnicos: identificadores de dispositivo, registros de uso y datos de diagnóstico para seguridad y mejora del servicio.
3. Finalidad del tratamiento
- Proveer y mantener las funciones de la plataforma.
- Facilitar la comunicación entre administración y residentes.
- Procesar reservas, pagos y flujos operativos del condominio.
- Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.
- Mejorar la seguridad y detectar abusos.
4. Base legal
El tratamiento se fundamenta en la ejecución del contrato de servicio, el consentimiento cuando sea requerido (por ejemplo, notificaciones push), el interés legítimo en operar un entorno seguro y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
5. Proveedores y transferencias
La infraestructura utiliza Google Firebase (autenticación, Firestore, almacenamiento y funciones en la nube). Google actúa como encargado conforme a sus términos y medidas de seguridad estándar del sector.
No vendemos datos personales a terceros con fines publicitarios.
6. Conservación
Conservamos la información mientras mantenga una cuenta activa o sea necesaria para las finalidades descritas. Tras la eliminación de la cuenta, eliminamos o anonimizamos los datos en un plazo razonable, salvo retención exigida por ley.
7. Seguridad
Aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), controles de acceso por rol a nivel de edificio y reglas de seguridad en base de datos.
8. Sus derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación u oposición, y portabilidad cuando proceda.
Véase también Eliminar cuenta.
9. Menores de edad
El servicio está dirigido a adultos. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin el consentimiento de quien ejerce la patria potestad o tutela.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar este documento. Publicaremos la versión vigente en esta URL con la fecha de revisión.
¿Preguntas sobre privacidad?